Leveranspolicy

På shixyuanyacad3.com tror vi att ett bättre kök börjar med genomtänkta val — inte bara i de produkter du använder, utan också i hur de levereras till ditt hem. Denna leveranspolicy förklarar hur vi behandlar, skickar och levererar din beställning.

Vår leveransfilosofi

shixyuanyacad3.com är ett smart köksvarumärke designat för riktiga hem och vardagligt bruk.

För att minska onödig lagerhållning, överskottslager och koldioxidutsläpp skickas många av våra produkter direkt från betrodda tillverkningspartners och globala distributionscenter.

Denna direktleverans gör det möjligt för oss att:

Leverera pålitliga och välutformade köksprodukter

Hålla priserna rimliga utan traditionella butikspåslag

Minska avfall och stödja en mer hållbar leveranskedja

Vi uppskattar ditt tålamod som en del av detta smartare och mer hållbara sätt att handla.

1. Behandlingstid & fraktkostnad

Varje beställning på shixyuanyacad3.com hanteras med omsorg.

Behandlingstid:
Vänligen räkna med 2–4 arbetsdagar för orderbehandling, kvalitetskontroll och paketering innan leverans.

Högsäsong (helgdagar / nyår):
Behandlingstiden kan förlängas upp till 5 arbetsdagar under perioder med hög efterfrågan.

Fraktkostnad:
Vi erbjuder en fast fraktavgift på $5.99 för alla beställningar, oavsett destination.

2. Beräknad leveranstid

Eftersom produkter från shixyuanyacad3.com levereras via globala partners kan leveranstider variera något beroende på plats.

Region — Beräknad leveranstid  
USA — 10–15 arbetsdagar  
Kanada / Storbritannien / Australien — 11–16 arbetsdagar  
Övriga världen — 15–20 arbetsdagar  

Leveranstider är uppskattningar och inte garanterade leveransdatum.

Vi uppskattar din förståelse — kvalitetsprodukter och genomtänkt leverans tar tid.

3. Spårning av beställning

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med en spårningslänk.

Observera:

Spårningsinformation kan ta 1–3 arbetsdagar att uppdateras efter att etiketten skapats

Om spårningen inte uppdateras direkt betyder det att paketet fortfarande är på väg

4. Tull, avgifter och skatter

För internationella beställningar skickas leveranser enligt DDU (Delivered Duty Unpaid).

Detta innebär:

Eventuella tullavgifter, importskatter eller andra avgifter betalas av kunden

shixyuanyacad3.com ansvarar inte för förseningar orsakade av tullhantering

Tullavgifter är ovanliga för mindre hushållsprodukter, men regler varierar beroende på land

5. Ändringar och avbokningar

Vi börjar behandla beställningar snabbt för att säkerställa snabb leverans.

Om du behöver ändra din leveransadress eller avbryta din beställning, vänligen kontakta oss på:
service@shixyuanyacad3.com

inom 12 timmar efter att beställningen lagts.

När en beställning har börjat behandlas är ändringar eller avbokningar inte längre möjliga.

6. Förlorade eller skadade paket

Din nöjdhet är viktig för oss.

Skadade varor:
Om ditt paket anländer skadat, skicka en bild till oss inom 72 timmar så ordnar vi en kostnadsfri ersättning.

Förlorade paket:
Om transportören bekräftar att paketet är förlorat skickar vi en ersättning utan extra kostnad.